KALİTE POLİTİKASI
ARTEKYA olarak temel politikamız; ilişki içinde olduğumuz kişi, kuruluş ve kurumlara beklentileri doğrultusunda;
- Değişen dünya koşulları, bilimsel ve teknolojik gelişmeler ile toplumsal gereksinimler çerçevesinde, meslek etiğini koruyarak,
- Kaliteden ödün vermeden,
- Zamanında,
- Belirlenen şartlara ve müşteri gerekliliklerine uygun olarak,
- Çevreye, kamu haklarına ve sürdürülebilirliğe saygılı,
- Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet sunmak,
- Tüm süreçlerimizde proaktif bir yaklaşımla risk ve fırsatları değerlendirerek operasyonel mükemmelliğe ulaşmak,
- İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve karşılamak amacıyla şeffaf, açık ve anlaşılır bir iletişim dili oluşturmak,
- İç ve dış mevzuat, ilgili ulusal ve uluslararası standartlar ile müşteri şartlarına tam uyumlu hareket etmektir.
Bu amaç doğrultusunda;
Yönetim anlayışımızı, sürekli gelişme felsefesini, süreçlerimizi ve sistemlerimizi Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerine uygun hale getirmeyi, etkinliğini sürekli iyileştirmeyi ve bu yaklaşımı tüm personele benimsetmeyi taahhüt ederiz. Bu doğrultuda pazar payımızı, kârlılığımızı ve rekabet gücümüzü artırmayı hedefleriz.
Sektördeki teknolojik yenilikleri dünya ile eş zamanlı olarak takip eder; yönetim kadromuz ve eğitimli, çağdaş personelimizle müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini kalite yönetim sistemi şartlarına uygun şekilde karşılarız.
Çağdaş yönetim bilinciyle ve çalışanların kuruluşumuzun temel değeri olduğu anlayışıyla hareket eder; iş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına eksiksiz uyarız. Tüm faaliyetlerimizde, işi kaliteli, ilk seferinde doğru ve zamanında yapma prensibi ile çalışırız.
Bu güvence; ARTEKYA spesifikasyonları ve rutinleri ile ilgili ulusal ve uluslararası standartların gerektirdiği şartların eksiksiz yerine getirilmesiyle sağlanır ve desteklenir.
Vizyonumuz
Dünya çapında ARTEKYA olarak ortaya koyduğumuz çalışmalarla anılan ve tercih edilen bir marka olmak.
Misyonumuz
Şirketimizde çalışanların tam katılımı ile müşteri memnuniyetini temel alan, güven esasına dayalı ve özünde kaliteyi hedefleyen hizmetler sunmak.